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COMMENT CRÉER UN PROGRAMME D’ENGAGEMENT BTOB EN 4 ÉTAPES ?

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par Léa Pastre | Nov 22, 2022 | Customer Stories

Les programmes d’engagement ne sont plus réservés qu’au BtoC ! Particuliers et professionnels veulent vivre la même expérience. C’est surtout essentiel en BtoB étant donné les coûts d’acquisition clients qui sont souvent bien plus élevés qu’en BtoC. Les clés...
ON JOUE LE JEU DE LA GAMIFICATION POUR ENGAGER SES CLIENTS BTOB 

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par Léa Pastre | Juil 12, 2022 | Customer Stories

Depuis quelque temps déjà la fidélisation se transforme ! Il ne suffit plus de proposer des réductions, un produit attrayant ou un prix alléchant pour fidéliser. En effet, “70 % des clients privilégient les marques leur offrant une expérience gamifiée et sont plus...
TOUR D’HORIZON : LES DIFFÉRENTS TYPES DE PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ EN BTOB

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par Pierre | Juin 2, 2021 | Customer Stories, Marketing client

Plus que jamais, dans les relations en btob, les clients sont à la recherche d’une relation fluide avec la marque et bénéfique pour leur entreprise. Ils veulent des actions qui leur profitent afin d’être valorisé à la hauteur de leurs investissements.De votre côté,...
6 CONSEILS POUR BOOSTER L’EXPÉRIENCE CLIENT !

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par Margaux | Août 28, 2020 | Customer Stories, Events, Marketing client

Vous cherchez des astuces pour développer l’engagement de vos partenaires et collaborateurs ? Et si la réussite de votre expérience client consistait simplement à faire vivre à vos interlocuteurs une expérience unique et agréable basée sur...
GRAND PRIX STRATÉGIES POUR HIGHTEN AVEC « JACK LES BONS TUYAUX »

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par Margaux | Août 28, 2020 | Customer Stories, Events, Marketing client

2017 année faste (and furious) pour highten : Après Le Trophée MARKETING Or, l’agence remporte le Grand Prix STRATÉGIES de l’Engagement Client pour la conception de « Jack les bons tuyaux », le 1er réseau social dédié aux installateurs de salles de bains....
TOP 8 DES CONSEILS POUR ANIMER UN RÉSEAU DE POINTS DE VENTE

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par Margaux | Août 28, 2020 | Customer Stories, Marketing client

Un réseau de points de vente, c’est un atout extraordinaire pour une enseigne : c’est en effet l’assurance de pouvoir, à différents endroits, toucher directement sa cible. Mais encore faut-il l’animer de façon dynamique et efficace. Vous vous demandez...
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