Il est temps de donner le micro à nos collaborateurs ! Découvrez les talents de Qwamplify Professional et apprenez-en plus sur leur quotidien au sein de notre agence.
La parole est à Adrien, chef de projet déterminé de Qwamplify Professional toujours partant pour innover dans ses projets !👇
Peux-tu te présenter ?
Je suis Adrien Coustet, chef de projet chez Qwamplify Professional depuis 3 ans maintenant. Je coordonne, anime et veille à la satisfaction de mes clients dans la mise en place de programmes de fidélisation et d’engagement. Je travaille notamment avec Jacob Delafon, Juridica et Lafarge.
Comment es-tu arrivé chez Qwamplify Professional ?
J’avais vu passer une offre d’emploi, sur LinkedIn et à ce moment je connaissais l’ancien UX Designer de l’agence. J’ai postulé à l’offre d’emploi sans en parler à mon ami, car je voulais arriver par mes propres moyens. Après avoir postulé, j’ai rencontré le directeur de l’agence et j’ai passé plusieurs entretiens qui se sont tous bien passés.
Finalement, j’ai été embauché en CDI en octobre 2018.
Quel est ton rôle au sein de Qwamplify Professional ?
Mon rôle, c’est de coordonner les différentes équipes d’un projet, qu’elles soient internes à Qwamplify Pro ou externes, donc des prestataires ou des personnes en poste chez nos clients.
Je m’assure que le projet se déroule bien pour le client comme pour nous, que ce soit sur la mise en place du programme, sur le suivi de ses performances ou la phase d’analyse et de recommandations à la fois stratégiques et opérationnelles.
Quelles sont tes missions principales en tant que Chef de projet ?
Ma mission principale, c’est de m’assurer que tout se passe bien pour tout le monde. Pour y arriver, j’ai plusieurs missions comme la prise de brief, la coordination et le suivi des réunions avec les clients et les équipes d’un projet. Récolter et analyser les besoins ou les performances sur les plateformes puis en faire un reporting pour ensuite faire des recommandations.
Le but c’est de m’assurer que le programme fonctionne bien, que mon client soit satisfait, veiller à l’atteinte des objectifs dans les budgets et plannings définis et pouvoir adapter la stratégie en fonction des données récoltées.
Qu’est-ce qui te plaît dans le métier de Chef de projet?
Ce qui me plaît dans ce métier, c’est de pouvoir mettre en place des actions et les voir se réaliser concrètement. C’est aussi de suivre un projet depuis la prise de brief, lors d’une réponse d’appel d’offres ou lors d’une demande d’un client, jusqu’à la fin du projet. J’aime voir toutes les phases du projet, le développement, la recette finale et la livraison. Et puis quand on a des retours positifs du client, c’est encore mieux et c’est très valorisant.
J’aime aussi le fait de coordonner un peu toutes les équipes, cela permet de voir plein d’aspects et de métiers différents. Autant sur la partie design, où tu peux t’amuser avec l’UX pour créer des visuels sympas, innovants qui sortent de l’ordinaire, ou avec les équipes de développement pour aller chercher des choses plus techniques qui vont apporter une forte valeur ajoutée et qui vont donner un super rendu à la fin.
Quelles sont les trois qualités indispensables pour faire le métier de Chef de projet ?
Trois qualités… alors premièrement, c’est l’organisation. Il faut être hyper organisé pour pouvoir coordonner les différentes équipes et faire preuve de rigueur pour suivre les plannings de tous.
Ensuite, c’est le relationnel. Il faut savoir gérer en interne les équipes, lorsque tout se passe bien, mais aussi quand la pression monte. Il faut réussir à garder un côté très professionnel pour avancer constamment dans les différents projets et en même temps pouvoir être assez cool avec tout le monde, surtout avec le client. Pouvoir nouer une relation avec le client, c’est essentiel, car on voit au fil du temps que comment une relation de prestataire se transforme en une relation de partenaire.
Enfin la dernière qualité, ça serait d’être autonome. Il y a pas mal de sujets sur lesquels il faut souvent débroussailler, trouver des solutions. Il faut savoir se débrouiller, faire avec les moyens du bord pour arriver à répondre aux différentes demandes.
Quel est le projet le plus cool que tu as pu faire chez Qwamplify Professional ?
Clairement, c’est avec Jacob Delafon ! Mais alors le projet le plus cool dans son aspect, je dirai que c’est les 12 Travaux de Jack ! C’est un projet qu’on n’avait jamais fait et qui a demandé pas mal de réflexion. Il a été porté pendant plusieurs mois avec Jacob Delafon. C’est un projet avec une thématique assez cool et dont la mécanique de fonctionnement est intéressante. Le principal c’est surtout que ce projet a fait appel à tout le monde : l’équipe design, l’équipe développement, l’équipe projet et même à l’équipe marketing côté client. Ce n’est peut-être pas l’animation la plus performante qu’on ait faite, mais à mettre en place, c’était vraiment top.
Et alors le projet le plus cool dans sa globalité, vraiment ça aura été d’être sur le salon Ideobain en 2019 avec Jacob Delafon. On était en contact direct avec les clients de Jacob Delafon pendant 4 jours, et c’était un super moment ! L’équipe de Jacob Delafon était très sympa, les hôtesses aussi, on s’est bien amusé sur le stand et on a fait de ce moment professionnel un moment convivial.
Quel est ton prochain challenge chez Qwamplify Professional ?
Ahah, mon prochain challenge ! Je dirais d’abord que c’est d’enrichir les actions marketing que l’on peut proposer à nos clients pour booster les performances grâce aux autres agences du groupe Qwamplify.
Mon deuxième challenge, c’est d’améliorer encore les performances techniques des plateformes que l’on met en place pour accueillir toujours plus de données, les traiter de manière toujours plus pertinentes et ainsi piloter de manière plus efficace l’ensemble de nos programmes.
Un moment ou une rencontre qui t’a marqué chez Qwamplify Professional ?
Alors je dirais mon premier Copil avec Jacob Delafon, je parle beaucoup de Jacob Delafon mais ce Copil c’était vraiment quelque chose. C’était le jour de mon anniversaire, la préparation ne s’était pas trop bien passée et c’était la première fois que je rencontrais l’équipe de Jacob Delafon en face à face. C’était des gens hauts placés donc j’avais un peu de stress, mais finalement ça c’est très bien passé. C’était un bon moment de pouvoir échanger avec eux.
Trois mots pour définir Qwamplify Professional ?
Je dirais polyvalence parce qu’on peut répondre à plein de sujets différents que ce soit par nos capacités de design, de projet et de développement. En soi on peut mettre en place tout ce qu’on veut, il n’y a pas de limites.
Ensuite, l’innovation parce qu’on cherche constamment à mettre en place de nouvelles choses, à essayer de faire mieux et c’est une super dynamique. Parfois il y a des entreprises où ça ne bouge pas et où ça ne bougera jamais, alors qu’ici il y a pas mal de choses qui évoluent, et parfois très vite.
Et en dernier, j’ai envie de dire la progression. Dans le sens où quand je suis arrivé, il y a 3 ans je n’étais pas du tout chef de projet. J’étais chez l’annonceur à la base donc je travaillais au marketing, mais je n’ai jamais autant progressé qu’en trois ans chez Qwamplify Professional (Highten). Il y a une volonté d’amélioration constante qu’on ne peut pas nier. On a toujours voulu faire mieux et du coup forcément on est porté par cet élan et on évolue au même rythme si on s’accroche.
Bonus. Tu as un mot de la fin Adrien ?
Les meilleurs projets à organiser ça reste les afterworks…
De prochaines interviews collaborateur comme celle d’Adrien sont à venir sur notre blog. Vous pouvez retrouver nos précédentes interviews collaborateurs dans la catégorie Vis-ma-vie pour en découvrir davantage sur le quotidien des équipes de Qwamplify Professional.