LiTT
Comment mettre en place un programme de fidélisation qui participe
au développement du CA global et qui incentive toutes les typologies clients ?
Cibles
Professionnels de l’isolation
Catégories
Développement Digital
Animation Marketing
Recommandation
Animer la communauté grâce à du contenu professionnel ciblé et des mécaniques de valorisation adaptées à chaque typologie de clients pour les incentiver de façon unique.
Développement Digital
La particularité du programme, c’est qu’il existe des typologies de cibles basées selon le CA des clients. Cette segmentation des cibles permet de favoriser le recrutement de petits clients qui ont également leur chance de gagner rapidement des points malgré de faibles achats. Le back-office a donc été conçu pour faciliter cette segmentation ainsi que le suivi des performances.
Méthodes agiles
Plusieurs itérations pour s’adapter aux besoins client.
Mécaniques multiples
Des mécaniques qui s’adaptent aux besoins clients.
Typologies différentes
Segmenter les clients selon leur CA pour recruter davantage de participants.
Animation Marketing
Un plan d’animation a été conçu afin de créer une véritable synergie entre le programme et ses cibles. Des jeux et des quiz sont ainsi programmés à destination de l’ensemble des cibles pour dynamiser la plateforme et maintenir l’intérêt.
Module Jeux
Quiz, Pronostics, Taquin, Concours photos…
Actualités
Espace dédié au partage de contenu exclusif de la marque.
Ultra-personnalisation
Services et mécaniques adaptés à la typologie utilisateur .
Automation
Emails et SMS automatiques selon le cycle de vie client.
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de taux de participation.
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de taux d'ouverture des mails
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